プライバシーポリシー
1 | データプライバシーに関する通知の目的
弊社はお客様のプライバシーを非常に重視しており、本データプライバシーに関する通知には、弊社が収集するお客様の個人データ、お客様のデータを使用する目的、およびお客様のデータを共有する可能性のある相手先に関する重要な情報が記載されていますので、注意深くお読みください。
2 | データプライバシーに関する通知の適用範囲と修正
本データプライバシーに関する通知は、ラリックグループのすべての会社に適用されます。 つまり、Lalique Group SAおよび、そのすべての子会社とその従業員を意味します。ラリックグループの概要は、http://lalique-group.com/corporate-governanceでご覧いただけます。
データプライバシーに関する通知は、お客様が弊社の公式ウェブサイトの1つにアクセスする場合、または弊社とのビジネス関係を構築および維持する場合のすべての個人情報処理に適用されます。これには、以下の状況における、ラリックグループ会社によるデータ処理が含まれます。
- ラリックグループ各社とのコミュニケーション
- マイクロサイトやキャンペーンのランディングページを含むラリックグループ各社が運営するウェブサイト（「本サイト」）の利用
- ラリックグループ各社が提供しているアプリ（「本アプリ」）の利用
- ラリックグループ各社が運営するオンラインショップ（「本オンラインショップ」）、または店舗（本店舗）でのショッピング
- 弊社のソーシャルメディア会社ページの使用
- 弊社のニュースレターの利用
- お客様イベント、プロモーション、懸賞への参加
- ラリックグループ各社の最新情報や新商品情報のご案内。
弊社のデータプライバシーに関する通知は、ソーシャルネットワークやその他のプロバイダーなど、弊社のウェブサイトのリンクを介してアクセスできる第三者のウェブサイトでの活動には適用されません。それぞれのデータプライバシーに関する通知は、これらのプロバイダーのウェブサイトでご確認ください。
弊社は、本データプライバシーに関する通知を変更または更新することがあります。お客様は、弊社にご自身の個人情報を提供する前に、本データプライバシーに関する通知を確認し、本ウェブサイトへのアクセス、または弊社商品を購入する際には、最新版を確認する必要があります。
3 | 管理者および代表者
通常、Lalique Groupe SA（Grubenstrasse 18, 8045 Zurich, Söllzerland）は、本プライバシーに関する通知に記載されている個人データの処理に関する管理者です。ただし、お客様がLalique Group SA以外のラリックグループ会社とビジネス関係を構築および維持する場合、本プライバシーに関する通知を参照した、該当するラリックグループ会社が、かかるデータ処理に関する管理者となります。
欧州連合のEU一般データ保護規則（「GDPR」）の目的のため、Lalique Group SAは、法定代理人として以下の法人を任命しています。Lalique SA（登録事務所：30 rue de Prony, 75017 Paris, France）
弊社のデータ保護組織へのお問い合わせは以下の通りです。personaldata@lalique-group.com
4 | どのようなデータを収集し、どのような目的で使用しますか？
弊社は、上記（適用範囲）の活動および状況に対応する目的で、お客様に関する個人データを収集します。特に、これには以下の目的の1つ以上が含まれます。
弊社のウェブサイトへのアクセスまたは弊社のアプリの使用
お客様が弊社の公式ウェブサイトのいずれかを訪問した場合、もしくは弊社のアプリを使用した場合、弊社はお客様のブラウザ、オペレーティングシステム、またはIPアドレスに関する情報、お客様が訪問したウェブサイトのページ、お客様がページ上で閲覧した時間、弊社ページを参照したページ、およびお客様が選択した弊社のウェブサイト、または弊社のアプリ内のリンクなど、特定のユーザー関連データを自動的に収集および処理します。弊社は、弊社のウェブサイトおよびアプリの接続設定とユーザーフレンドリーなアプリケーションを確保し、ネットワークおよび情報のセキュリティを保証し、システムのセキュリティと安定性を分析するために上記のデータを処理します。
お問い合わせフォームの使用
弊社ウェブサイトにあるお問い合わせフォームを使用してお問い合わせを送信したり、その他の理由で弊社と連絡を取ったりする場合、弊社は、お問い合わせを処理し、必要に応じてお客様に連絡を取るために、お客様が弊社に提供したデータ（氏名、住所、Eメールアドレス、電話番号など）を処理します。
ビジネス関係の構築と維持、店舗やオンラインでのショッピング
お客様が弊社から商品またはサービスを購入または購入する場合、弊社は、契約の準備または実行のために、お客様、パートナー、およびその他の個人データを収集および処理します。具体的には、一般的な個人データ（例：氏名、連絡先または配送先住所、および登録に関する補足的なデータ）、ショッピングデータ（例：オンラインショッピングのカートに追加した商品、選択した商品またはサービスの価格、店舗でのお問い合わせの詳細、または希望する支払い方法や配送方法）を収集します。これらの個人情報のほとんどは、お客様ご自身でご提供いただくものです（例：登録手続き時やショッピング時など）。弊社のオンラインショップの使用、および注文や購入の決定に基づいて、弊社が自動的に収集するデータ（例：お客様の好みの商品に関する情報）。
弊社は、アカウントの開設の確認、アカウントの特定および管理（アカウントまたはお客様番号など）、注文の処理、注文確認の送信、注文された商品またはサービスの配送、カスタマーサービスの提供、支払い通知、満足度調査、およびお客様とのビジネス関係を構築、履行および維持するためのその他の関連情報の提供のために、登録プロセスにおいてこれらの個人情報を使用します。さらに、この個人情報は、以下に定めるマーケティング目的で使用します。
マーケティング、パーソナライズされたオファー、メールでのコミュニケーション、ニュースレター
お客様と弊社の間の既存のビジネスにおいて、弊社は、弊社の商品およびサービスについてお客様に通知するために、お客様の個人データを処理します。お客様のショッピング体験をパーソナライズし、弊社のマーケティング活動をお客様の認識可能な関心に合わせて調整し、（関連する顧客セグメントへのお客様の割り当てに基づいて）パーソナライズされたオファーやプロモーションを表示または送信するために、弊社はお客様のオンラインショップの使用状況を分析し、このデータを弊社の店舗でのショッピング時に提供または収集された個人データ、およびアプリの使用状況データと組み合わせます。
弊社は、適用される法律で認められている範囲内で、またはお客様の同意がある場合に、お客様の氏名、住所、Eメールアドレス、お客様の関心事項、および以前の購入履歴を使用して、Eメールでお客様にご連絡します。これらのメールの配信はいつでも解除できます。
弊社が発行するEメールマーケティングキャンペーンには、実際のEメール内に追跡機能が含まれている場合があります。購読したアクティビティは追跡され、将来の分析と評価のためにデータベースに保存されます。追跡されるアクティビティには、Eメールの開封、Eメールの転送、Eメール内のリンクのクリック、アクティビティの時間、日付、関心、頻度などが含まれます（このリストは包括的なものではありません）。
お客様イベント、プロモーション、懸賞
お客様イベント、プロモーション、懸賞に参加するために登録する場合（例：弊社のマイクロサイトまたはキャンペーンのランディングページを介して）、弊社または弊社の外部サービスプロバイダは、お客様の登録データ（特に名前と連絡先の詳細情報）ならびに、イベントまたは受け取ったサンプルに関するフィードバックを収集します。弊社は、このデータを、関連するイベント、プロモーション、または懸賞に関する情報で補足し、関連するイベント、プロモーション、または懸賞について通知するマイクロサイトとのやり取りに関する情報と組み合わせます。
弊社は、お客様の登録の確認、イベント、プロモーション、懸賞の企画、参加の管理、当選者への通知のために、この個人情報を処理します。さらに、共同創造活動に従事し、既存商品の改善と新商品の開発、ブランドと新商品およびサービスの紹介、お客様の認識可能な利益に合わせたマーケティング活動（パーソナライズされたマーケティング活動）を行い、パーソナライズされたオファーとプロモーションを提供し、これらのマーケティング活動の有効性を測定するために個人データを使用します。ダイレクトマーケティングを目的とした連絡先情報の収集は、弊社のプロモーションや懸賞の主な目的であることに注意してください。プロモーションや懸賞にサインアップすると、マーケティング目的でラリックグループからのメールを受信することに同意したことになります。これらのメールの配信はいつでも解除できます。詳細については、関連するマイクロサイトおよびダイレクトマーケティングEメールに記載されている情報をご覧ください。
ソーシャルネットワークと埋め込みコンテンツ
弊社のソーシャルメディアページ（現在は、Instagram、Facebook、Pinterest、YouTube、X、TikTok、LinkedIn）では、ラリックの現在の動向やサービスに関する投稿をご覧いただけます。ソーシャルメディアプロバイダーは、訪問者数やソーシャルメディアページへの訪問者に関するデモグラフィック情報などの使用データを収集し、分析します。このデータに基づいて、弊社はソーシャルメディアプロバイダーから評価を受けています。これらのデータには、集計されたデータまたは適切に匿名化されたデータのみが含まれます。収集された使用状況データに基づいて、それぞれのプロバイダーのみがお客様を特定できます。したがって、各プロバイダーのデータ保護情報を遵守してください。
外部サーバーからのリソース（YouTubeからの動画やGoogleマップからの地図）を使用して、ウェブサイト上のコンテンツを統合します。これらのリソースを取得する場合、外部サーバーのプロバイダは、外部サービスプロバイダのサーバーを使用するために必要なIPアドレスおよび/または特定のトラフィックデータを学習します。
ウェブ解析と広告技術
弊社は、ウェブ解析サービス（現Googleアナリティクス）を使用して、ウェブサイトの使用状況を評価し、その最適化のための情報を取得します。弊社が使用するウェブ解析サービスは、クッキーを使用してユーザーデータを収集および保存します。これらのIPアドレスは、スイス/EU/EEA外のサーバーに接続される前に、要求元のIPアドレスは短縮されます。
弊社は、ウェブサイト上でGoogle（Google広告）およびその他のプロバイダーの広告技術を使用しています。これにより、他のWebサイトにアクセスした際に、ユーザーに関連のあるタグ付け（リターゲティング）で弊社のWebサイトのユーザーをターゲティングし、そのようなタグ付けキャンペーンの成功を分析することができます（リーチやインプレッションの測定など）。広告素材は、お客様が過去に弊社のウェブサイトを利用された分析に基づいて、お客様が訪問されたウェブサイトに表示されます。この目的のために、広告技術の提供者は、お客様が弊社のウェブサイトにアクセスした際にクッキーを設定します。
ウェブサイト上に実装されているクッキーの設定ツールを使用すると、これらのサービスや技術の使用に関する詳細と、この点に関するお客様の選択肢について知ることができます。
us.lalique.comで、「クッキーの設定」をクリックすることで、いつでも選択を変更できます。
クッキーおよび類似の技術
弊社は、ウェブサイト上でクッキー、タグ、および類似の技術を使用しています。クッキーとは、お客様がウェブサイトにアクセスしたり、アプリを使用したりしたときに、お客様のコンピューターまたはモバイルデバイスにダウンロードされるテキストファイルです。弊社が使用するクッキーの一部は、ウェブサイト上で特定の機能またはコンテンツを提供するために必要なものです（例：オンラインショップの利用を容易にしたり、動画や地図機能を統合したりするためなど）。さらに、弊社はクッキーを使用して、ウェブ解析やテクノロジーの使用を可能にしています。
ウェブサイト上のクッキー設定ツールを使用すると、訪問する特定のウェブサイトで使用されるクッキーの詳細、クッキーを使用する目的、およびクッキーに関するお客様の選択について知ることができます。
5 | 個人データ処理に関する法的根拠
お客様がご自身の個人情報の処理に同意されている限りにおいて、これが処理の法的根拠となります。お客様は、上記の方法で弊社に連絡することにより、いつでも同意を撤回し、または購読を中止することができます。
お客様との契約を開始または履行する目的で個人データを処理する場合、これが処理の法的根拠となります。
お客様の個人データの処理が弊社の法的義務（データの保存など）を履行するために必要である限り、弊社は適用法の下で処理を行う権利があり、これが処理の法的根拠となります。
さらに、弊社は、弊社の正当な利益および第三者の正当な利益を行使する目的で個人データを処理します。弊社のITシステムの機能維持だけでなく、お客様のショッピング体験のパーソナライズ、既存商品の改善と新しい商品の開発、お客様による弊社のウェブサイトとアプリの使用状況の分析と最適化、弊社および第三者の商品およびサービスのマーケティング（パーソナライズされた投票やオファー、前述したプロモーションや懸賞の開催を含む）および業務上の連絡先に関する法的に要求される文書化が、そのような正当な利益です。
6 | お客様の個人情報の共有先について
適用される法律で認められる範囲内で、弊社は、違法行為を防止するための調査に関連して、他の当事者、弊社グループ内の他の会社、弊社の代理人、関連会社およびサービスプロバイダー、および法執行機関にお客様に関する情報を送信する場合があります。
弊社のウェブサイトには、第三者からのオファーも含まれている場合があります。お客様がこのようなオファーをクリックした場合、弊社は必要な範囲でデータを各プロバイダーに転送します（例：お客様がこのオファーを当社で見つけたという表示や、必要に応じて、お客様がすでに弊社ウェブサイトで表示した追加情報など）。
7 | 個人データの第三国への移転
原則として、お客様のデータをEU / EEAまたはスイス以外の第三者に送信することはありません。
ただし、ラリックの国際的な活動のため、およびサービスの質を最適化するために、上記で言及された情報は、お客様の国以外、および/または欧州経済地域の加盟国以外（EUおよびスイスの個人情報保護法とは異なる）への個人情報の転送を伴う可能性があります。
特に、お客様のデータは、以下の国に所在するラリックグループの企業に転送され、処理されることがあります。スイス、フランス、ドイツ、イギリス、アメリカ、中国、香港、シンガポール、日本。お客様の個人情報にアクセスできるのは、適切なトレーニングを受けたラリックグループ各社の一部の従業員のみです。また、弊社は世界中のサービスプロバイダーを使用し、世界中で個人データを処理する場合があります。
データ保護法がEUおよびスイスと異なる欧州経済領域（EEA）外の国に個人データを転送する場合、ラリックは、一般データ保護規則などの適用法を遵守し、個人データのセキュリティと機密性を確保するために、厳密かつ適切な物理的、組織的、技術的な措置/手順を適用し、同条に基づく特別な法的条件が適用されることを保証します。44 et seq. GDPR（または適用される可能性のある他のデータ保護法に基づく同様の規定）に準拠しています。特に、そのような場合、ラリックはセーフガード（例えば、事前にリスク評価を行ったEU標準契約条項など）を実施します 。
ラリックはまた、データ主体がそのような転送に明示的に同意している場合、および/またはデータ主体との契約を履行するため、データ主体の利益のために契約を履行するため、または法的請求を行使または防御するためにそのような転送が必要な場合、同じレベルのデータ保護がない国にも個人データを使用します。
8 | データの安全性の確保
弊社のスタッフは守秘義務を負い、個人データの保護に関する訓練を受けています。弊社は、法律を遵守するためにあらゆる合理的な措置を講じ、お客様の個人情報を保護するために必要な、適切な技術的および組織的措置を講じます。
弊社は、お客様の個人データを保護するためにあらゆる合理的な努力を払いますが、お客様は、インターネットの利用が完全に安全であるとは限らないこと、また、この理由により、弊社は、インターネットを通じてお客様から、またはお客様へ転送される個人データの安全性または完全性を保証することができないことを認識するものとします。お客様の情報について特に懸念がある場合は、弊社までご連絡ください（セクション3 管理者および代表者を参照）。
9 | 保存期間
弊社は、お客様の個人データを以下の理由に基づき、必要な期間のみ処理します。
商品やサービスをお客様に提供するため。
適用される財務、税務、または商法に起因する個人データを保持する法的義務を遵守するため。
お客様がこれらの目的でお客様の個人データを使用することに異議を唱えない限り、本データプライバシーに関する通知で詳しく説明されている弊社の正当な利益を果たすため（例：弊社のプロモーションに対するお客様の継続的な関心が認識できる期間）。
お客様が以前弊社に与えた同意を取り消すまで（お客様が購読を継続する限り処理されます）。詳細については、下記の「お客様の権利」セクションを参照してください。
弊社は、法的義務を遵守するために必要な場合、または法的請求を主張または防御するために個人情報が必要な場合、お客様の個人情報を追加期間保持することがあります。そのような場合、弊社は、関連する保持期間の終了まで、または問題の請求が解決または期限切れになるまで、お客様の個人データを保持します。
10 | お客様の権利
データ処理の影響を受ける個人として、お客様は情報、訂正、データの削除、処理の制限、およびデータポータビリティに関する権利（条件および例外に従う）を有します。
お客様が弊社によるお客様の個人データの処理に同意した場合、お客様はいつでも同意を取り消す権利を有します。取り消しまでの個人データ処理の合法性は、取り消しによって影響を受けることはありません。同様に、法的義務の履行など、他の法的根拠に基づいてこれらのデータをさらに処理する場合（「処理の法的根拠」のセクションを参照）は影響を受けません。
異議申し立ての権利お客様は、お客様の特定の状況から生じる理由により、お客様に関する個人データの処理を防止する権利（条件および例外に従う）をいつでも有します。お客様が異議を唱える場合において、お客様の利益、権利および自由を上回る説得力のある正当な理由がある場合、法的義務の履行のため、または法的請求の主張、行使または防御のために処理が必要な場合に、弊社はお客様の個人データを処理し続ける可能性があることにご留意ください。
個人データの処理が法的要件に違反していると思われる場合は、お客様は管轄のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。
